ГлоссарийПлатформа и SaaS
Доступность (uptime)
Что такое uptime и как измеряется доступность сервиса.
Доступность (uptime)
Доступность — доля времени, в течение которого сервис работает. 99,9% аптайма означает, что за месяц сервис недоступен примерно 43 минуты.
Как считают «девятки»
- 99% — 7,2 часа простоя в месяц;
- 99,9% — 43 минуты;
- 99,99% — 4,3 минуты.
Каждая «девятка» даётся всё труднее: разница между 99% и 99,99% — это принципиально другая инженерия (резервирование, автоматическое восстановление, дежурные инженеры).
Почему важно
Для поиска доступность критична: если поиск лежит, магазин не работает. Поэтому в B2B доступность — ключевой параметр договора (см. SLA), а её поддержание — главная задача эксплуатации платформы.