ГлоссарийМетрики и аналитика
Полнота (recall)
Что такое recall в поиске и почему недополнота хуже лишнего шума.
Полнота (recall)
Полнота — доля всех релевантных документов, которые поиск вернул. Если подходящих товаров 100, а поиск показал 80, полнота равна 80%.
Что она показывает
Полнота измеряет, не теряет ли поиск нужное. Низкая полнота — это потерянные продажи: товар есть, но по запросу не находится.
Почему недополнота опаснее шума
В e-commerce недополнота обычно хуже, чем лишний шум: если пользователь видит чуть больше нерелевантного, он просто прокрутит, а если нужный товар вообще не показан — он решит, что его нет, и уйдёт. Поэтому синонимы и опечатки, повышающие полноту, дают быстрый эффект.