Персонализация (personalization)
Что такое персонализация поиска и как адаптировать выдачу под пользователя.
Персонализация (personalization)
Персонализация — адаптация результатов под конкретного пользователя: его историю, интересы и поведение. Два человека с одним запросом «куртка» могут получить разную выдачу.
На чём строится
Персонализация опирается на поведенческие сигналы: что пользователь смотрел, кликал, добавлял в корзину и покупал. Из них складывается профиль, который влияет на ранжирование.
Компромиссы
Персонализация повышает релевантность, но требует данных: для нового пользователя сигналов нет — это проблема холодного старта. Кроме того, её нужно дозировать: слишком сильная персонализация сужает выдачу и может скрыть то, что пользователю реально нужно сейчас.
Хорошая персонализация — это мягкий сигнал поверх качественного базового поиска, а не его замена.