ГлоссарийМерчандайзинг и персонализация
Рекомендации (recommendations)
Что такое рекомендации и чем они отличаются от поиска.
Рекомендации (recommendations)
Рекомендации — предложение товаров сверх явного запроса: альтернативы, совместные покупки, тренды. Они появляются там, где пользователь ничего не искал, но где ему можно что-то подсказать.
Отличие от поиска
Поиск отвечает на запрос, рекомендации — упреждают. Пользователь смотрит карточку товара, а ему предлагают «похожие» и «часто покупают вместе». Запрос не нужен — нужен контекст.
Где применяются
Классические места: карточка товара, корзина, главная страница. Рекомендации строятся на истории покупок (совместные покупки), схожести товаров и популярности. Для магазина это способ увеличить средний чек без привлечения новых покупателей.